Base de Conocimientos : Politicas
DPI para Ventas Nuevas y Sin Compromiso
Publicado por Jorge Chajón el día 05 September 2018 01:42 pm

Team,

Para que lo tengan en cuenta, los DPI que CLARO nos solicita, deben estar en perfecto estado, no pueden contener rajaduras, quiebres, cinta adhesiva o cualquier tipo de imperfeccion, puesto que seran rechazados, CLARO es bastante estricto con respecto a esto, asi que antes de meter la venta o devolverla asegurarse que el cliente tenga el DPI en buen estado.

Otros errores comunes son los siguientes:

DPI con la foto borrosa y sobre una superficie no solida, este tipo de casos se devuelven, porque la fotografia debe ser clara, y no tener nada detras.

 

 

DPI fotografiado con Flash, estos casos se devuelven, puesto que el Flash afecta la visibilidad del DPI, debe tomarse sin flash y sobre superficie solida.

 

Fotografia tomada con el DPI en mano, la foto debe estar sobre una superficie solida y no debe tomarse sosteniendo el DPI o sera rechazada de igual manera.

 

 

Recuerda que la foto debe ser de ambos lados y no tener ningun ninguno de los errores antes mencionados.

 

Cualquier duda puedes ir con tu Supervisor.