Base de Conocimientos : Politicas
**LECTURA OBLIGATORIA** Cambio a la Politica de Alta Nueva
Publicado por Jorge Chajón el día 17 March 2019 10:22 pm

Team,

A partir de hoy, cualquier cliente que consuma menos de Q300 o Q300 exactos, no debe presentar estados de cuenta.

Que quiere decir esto? Que cualquier cliente con Ilimitado 7k que quiera contratar, con un telefono gratis no debe presentar estados de cuenta, solo DPI y Recibo de servicios, ademas de firmar los documentos correspondientes.

OJO Recuerda que su limite de compra debe ser al menos Q300 y no tener malas referencias para poder contratar y no tener que presentar depositos en garantia, si el cliente quiere financiar algun telefono si debera presentar estados de cuenta porque sobrepasara los Q300.

Adicional, si logras adjuntar el DPI, selfie con el mismo y el recibo de servicios al caso y estan en buen estado, aseguramos que puede recibir en menos de 72 horas su telefono al firmar.

Equipos gratis en Ilimitado 7k:

Y7 2018 
Y6 2018 
LG K10 
LG K11 Plus 
Motorola E5 
Samsung J4 
Samsung J4 Plus 
iPhone 6S 32GB 
iPhone 6 32GB

Si tienes casos cancelados porque no podia presentar los estados de cuenta, o devueltos, ya los puedes enviar de nuevo para la respectiva validacion.