Base de Conocimientos : Politicas
Importante Lectura Obligatorio para agentes de Venta Nueva y RS
Publicado por Jorge Chajón el día 25 September 2019 03:20 pm

Al momento de ingresar una venta debes verificar que la gestión lleva una dirección valida, la cual debe contener los siguientes campos obligatorios:


• Calle
• Avenida
• Numero de casa o apartamento
• Zona
• Departamento
• Municipio
• Punto de referencia (Opcional)


Si alguno de los puntos no se completa debe quedar en audio que intentaste obtenerlo del cliente, pero no lo conocía o la dirección no lo tiene, caso contrario puede ameritar sanción por retraso del flujo y del proceso de venta, adicional, que las direcciones incompletas, se cobran como intento de entrega a Claro por parte de CAEX.