Base de Conocimientos : Altas Nuevas
Manejo de Objeciones para Venta Nueva
Publicado por Jorge Chajón el día 03 January 2020 12:18 pm

Team,

Agregamos algunas objeciones que pueden manejar en caso de que los clientes les presenten las mismas:

 

  1. En Prepago dan más beneficios por Q100.00

En este caso con la línea que usted está adquiriendo, no solamente adquiere el servicio, también un teléfono el cual pasa a ser de su propiedad, además que garantiza los servicios que contrata durante el tiempo de contrato. Y más adelante al finalizar su contrato puede mejorar nuevamente su dispositivo.

  1. Por gastos no puedo ahora

¿Es importante para usted ahorrar? En este caso y con este plan que le ofrezco mes a mes ahorrar en telefonía que es una necesidad indispensable para vivir hoy en día. Y además de esto usted tendrá su presupuesto mensual.

  1. Costos altos no me dejan contratar

Revisemos que plan se adecua mejor a sus necesidades y le garantizo que encontraremos uno que no solo cubra las necesidades que tiene, si no que ahorraremos una cantidad considerable en su presupuesto mensual.

  1. Ya tengo otra linea en Claro/Movistar/Tuenti

Con el plan que le ofrezco le garantizo no solo mejores beneficios y si no a un mejor precio además de ello con un mejor teléfono, es GARANTIZADO.

  1. La empresa les da línea y ellos solo tienen el prepago como personal pero casi no lo usan

Recuerde que siempre es bueno tener un número personal ya que uno nunca sabe que puede pasar, así sus amigos y familiares siempre pueden estar comunicados con usted-

  1. Recargan cuando quieren y no está obligado a pagar en fecha específica

En este caso las recargas esporádicas muchas veces le pueden generar no calcular bien su presupuesto, y también con la tarifa que tiene en plan postpago siempre va a tener un ahorro mes a mes.

  1. Prefieren ir a una agencia por la situación del país 

Con mucho gusto nos puede visitar en Avenida Petapa Zona 12 somos un distribuidor autorizado de Claro, también nos puede buscar en Facebook como The Wheel recuerde también que está recibiendo el equipo en una dirección que usted desee, ya sea trabajo o casa.

  1. Cliente indica que con lo que tiene gasta menos y ya tiene equipo.

Con gusto le podemos actualizar el teléfono que tiene actualmente, además que podemos ajustar a que tenga mejores beneficios sin aumentar demasiado su presupuesto, y esto le generará un ahorro a largo plazo.