Base de Conocimientos
CLARO Referido WEB
Publicado por Jorge Chajon el día 21 November 2017 04:48 pm

Que son los Referidos Web?

Son Clientes que han enviado su información a Claro para contratar un servicio.

Porque recibí un referido Web?

Es una manera justa de distribuir los referidos dentro de todos los agentes, este proyecto inicia el 21 de noviembre.

 

Debo llamar a mi referido Web?

SI, bajo ninguna circunstancia se debe dejar de llamar, aun así, el cliente no está apto para renovar se debe informar al cliente sobre su status y ofrecer una línea adicional, o un plan Sin compromiso, depende de la oportunidad de venta.

 

Que es la solicitud?

Es el producto en el que el cliente está interesado, esta información fue ingresada en específico por él, por lo que debes estar atento a tener todo listo, estas oportunidades de venta son mayores, puesto que el cliente esta contactándonos para conseguir un servicio en específico.

 

Que productos puedo ofrecer a mi referido Web?

Cualquiera, Migración, Renovación, Sin Compromiso, Upsell, etc, siempre y cuando el cliente cumpla con los requisitos necesarios. 

 

Vinculos importantes:

Información de Renovación

Información Sin Compromisos

Audible Sin Compromisos