Ingreso
Base de Conocimientos
https://help.thewheelcorp.com/images/turbocash/Presentacion%20General%202021.pptx
http://help.thewheelcorp.com/images/claro/Oferta%20Pospago%20Todo%20Incluido%202021%20TMK.pdf
Oferta Comercial Claro Noviembre 2020
Presentacion HUAWEI
iPhone—Lineup and Customer Scenarios (Oct 2020) - non-5G
Portafolio20Samsung
Portafolio 4Q 2020
OJO, Siempre validar en SIV
http://help.thewheelcorp.com/images/claro/6x8%20Huawei%20Claro...
Adjunto Link para EduClaro:
http://10.40.9.5:4800/educlaro/login/index.php
¡Buenos días/tardes/noches! Mi nombre es XXXX, le saludo de Claro Telemarketing, ¿Le llamo por la solicitud que ingreso a nuestro sistema? ¿Cuál es el servicio o t...
YA NO ESTA APROBADO ESTE PROCEDIMIENTO
Team,
Se podran renovar los planes NC que aparezcan en el sistema, ya que entendemos que el cliente posiblemente no quiera subir su plan Q80...
Script Venta Nueva MOVIL
http://help.thewheelcorp.com/images/claro/Script%20Venta%20Nueva%20Feb.xlsx
Script Renovacion MOVIL
http://help.thewheelcorp.com/images/claro/Script%20Renovaci%C...
¡Hola!, Gracias por comunicarte al WhatsApp CLARO, mi nombre es NOMBRE DEL AGENTE, Por favor cuéntame, ¿Cómo puedo apoyarte?
Fue un gusto servirte, continúa comun...
http://help.thewheelcorp.com/images/claro/Respuestas%20rapidas_WA.pdf
Team, para manejar las Migraciones de una manera más sencilla por favor enviar la papelería que este pendiente al siguiente numero:
5424-1111
Aplica para cualquier papeler&...
Que son los Referidos Web?
Son Clientes que han enviado su información a Claro para contratar un servicio.
Porque recibí un referido Web?
Es una manera justa de distribuir los re...
Team,
Por favor asegurarse de leer todas las políticas antes señaladas, en caso de no utilizarlas tendrán como consecuencia la venta caída y proceso disciplinar...
LAS HORAS GRATIS QUEDAN CANCELADAS
Team,
El minimo de tipificaciones para los agentes de Migracion/Renovacion, de manera diaria será de 80 si no ingresan ninguna preventa.
Para los agentes de todos las campañas de Up...
Señor (nombre de usuario) esta llamada está siendo grabada por CLARO para efectos de calidad y aceptación del servicio, por lo anterior debemos realizar una serie de preguntas ...
Team,
Adjunto los correos electronicos mas importantes en caso de que los necesiten:
[email protected] (Supervisores y Gerente de Operaciones, siempre colocar nombre del Supervisor a quien v...
Team,
Tener en cuenta lo siguiente:
Clientes Dobles: Ofrecerles el beneficio por Q100.00 (pagan Q50.00 por ilimitadas a CLARO)
Clientes Triples:...
Ofrécele al cliente la opción de llevarse su iPhone 6 en plan conectado 2 con financiamiento a 24 cuotas por Q259 mensuales.
Políticas iPhone 6:
Aplica para Venta...
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