Base de Conocimientos
Script Apertura para RS
Publicado por Jorge Chajón el día 21 January 2020 01:39 pm

¡Buenos días/tardes/noches! Mi nombre es XXXX, le saludo de Claro Telemarketing, ¿Le llamo por la solicitud que ingreso a nuestro sistema? ¿Cuál es el servicio o teléfono en el que estas interesado?

 

Con gusto, déjame apoyarte con la solicitud.

 

RECUERDA, SIEMPRE DESPUES DE CADA LLAMADA DEBES COLOCARTE EN LLAMADA DE VUELTA PARA NO HACER QUE LA SIGUIENTE LLAMADA SE PIERDA

 

Si un cliente desea contratar CABLE, INTERNET RESIDENCIAL, CLARO HOGAR, SERVICIOS MULTIMEDIA para su casa, por favor informar lo siguiente:

 

En este caso le referire a un especialista que le estara contactando en los siguientes 30 minutos, por favor necesito su nombre y numero de telefono junto con el servicio en el que esta interesado por favor.

 

Estos clientes luego los puedes llevar a Marvin y Zea para que sus agentes los gestionen.