NO OBLIGATORIO EN EL CONTRATO:
Si usted desea volver a prepago de nuevo, al segundo mes de tener este plan puede acudir a una agencia a solicitar el retorno, siempre y cuando este al día en su pago.
Le informo que esta llamada está siendo grabada por CLARO para efectos de calidad y aceptación del servicio, por lo anterior debemos realizar una serie de preguntas que nos permitan confirmar su identidad:
Me confirma su nombre completo:
Le confirmo el numero a migrar:
Con que NIT sacamos su factura?
Que direccion necesita para colocar para la factura?
Me puede dar su correo electronico? (Si no tiene corrreo electronico su correo sera su numero de telefono @gmail.com)
Le confirmo el plan adquirido:
El valor mensual a pagar es de: (Se debe informar el valor exacto de la renta mensual)
¿Está de acuerdo con la renta y servicios ofrecidos?
¿Procedemos con la contratación de sus servicios?
Por último, le informo que en aproximadamente 48 horas estará recibiendo una llamada de bienvenida brindando su fecha de corte y pago.
Como último déjeme comentarle que puede realizar su pago en LINK https://gt.mipagoclaro.