Señor (nombre de usuario) esta llamada está siendo grabada por CLARO para efectos de calidad y aceptación del servicio, por lo anterior debemos realizar una serie de preguntas que nos permitan confirmar su identidad:

• Me confirma su nombre completo:
• Me confirma su número de DPI: 
• Me confirma su Direccion
• Correo Electronico
• Teléfono de contacto

- Le confirmo que el número del plan sobre el que se realizara el proceso es (esto aplica únicamente para cuando desee pasar su número):
- Los servicios que Ud está contratando son: (indicar el 100% de los servicios contratados por el cliente)
- El valor mensual a pagar es de: ( se debe informar el valor exacto de la renta mensual )
- ¿Está de acuerdo con la renta y servicios ofrecidos?: SI
- ¿Procedemos con la compra de su servicio?:SI

Señor (Nombre de usuario) Recuerde que el soporte de su contrato es esta llamada. Seguidamente el asesor se despide.

Solicita de preferencia una foto del DPI al numero 5424-1111 para obtenerlo mas rapido.