Manual para buscar cuentas incobrables

Paso 1 Se busca al cliente en teledatos, si cliente tiene una franja roja aunque no muestre que tiene mora como en el ejemplo siguiente

Paso 2 Ingresamos al link: http://172.16.194.49/gestiones/buscar.afp?cpage=gb520323

Paso 3 Ingresar el teléfono del cliente que le aparece la franja o línea roja al aplicativo y darle clic al botón buscar, en este caso el teléfono es un virtual de alguna línea principal puede ser un teléfono fijo o móvil.

Se localiza al cliente pueden haber varios clientes con este teléfono seleccionar al cliente que se busca.

Paso 4 Se desplegara la siguiente ventana

Darle clic a la primera opción de servicios la que está debajo de contactos para que despliegue la ventana siguiente y desplegara el saldo total de la cuenta incobrable si en saldo actual es Q.0.00 quiere decir que cliente no tiene ninguna cuenta incobrable, si apareciera con un saldo en SALDO ACTUAL efectivamente es el saldo de la cuenta incobrable que se tiene.