Los siguientes puntos serán obligatorios y deben ser mencionados sin falta durante toda y cada una de las llamadas:

1.Si colocan al cliente en espera mencionar que lo colocaran en espera 2 minutos (Y volver antes de esos dos minutos).

2.Nunca dejar de hablar con el cliente por mas de 30 segundos.

3.Manejar al menos 3 objeciones durante la llamada.

4.Usar por favor y gracias al solicitar y recibir información.

5.Mencionar los beneficios del plan y teléfono antes de iniciar la prevalidacion.

6.Solicitar la papelería y documentos por Whatssap al final de la venta.