Base de Conocimientos : Politicas
SIM APORTADOS // TRIPLE CORTE
Publicado por Jorge Chajon el día 12 October 2017 04:31 pm

¿Qué hacer con las SIM aportadas (SIM TRIPLE CORTE)?

 

  1. Se les vende como Venta Nueva, en caso de que el cliente ya tenga una línea se les vende como Línea Adicional.
  2. Se solicita la papeleria como una venta nueva.
  3. Si el cliente ya tiene clasificacion no es necesario prevalidar en SIV.
  4. Si el cliente no tiene clasificacion prevalidar y solicitar papeleria como una venta nueva.
  5. Los precios de los teléfonos son los de venta nueva.
  6. No se les puede renovar, pero se les puede integrar a un plan.

BO

  1. Hace el cambio de plan en WC.
  2. Realizar la renovacion en opciones extra.
  3. Se factura manual como una venta nueva.