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Base de Conocimientos : Politicas
SIM APORTADOS // TRIPLE CORTE
Publicado por Jorge Chajon el día 12 October 2017 04:31 pm
¿Qué hacer con las SIM aportadas (SIM TRIPLE CORTE)?
- Se les vende como Venta Nueva, en caso de que el cliente ya tenga una línea se les vende como Línea Adicional.
- Se solicita la papeleria como una venta nueva.
- Si el cliente ya tiene clasificacion no es necesario prevalidar en SIV.
- Si el cliente no tiene clasificacion prevalidar y solicitar papeleria como una venta nueva.
- Los precios de los teléfonos son los de venta nueva.
- No se les puede renovar, pero se les puede integrar a un plan.
BO
- Hace el cambio de plan en WC.
- Realizar la renovacion en opciones extra.
- Se factura manual como una venta nueva.